DT Swiss Professional 安心の交換・返品保証
「こんにちは！ 宅配便でーす！」
「届いたー！」
ダンボールを開けて、
「お！ 思っていたよりもずっと渋くてかっこいいぞ！」
箱から出してみて
えーと・・・
これはこれでいいけど・・・
なんかちょっとイメージと違うかも・・・
こんな事って一回は経験ありませんか？？
実は私は何回も経験あります（^^;;）
ネット通販で高価なホイールを買う時は、
「イメージと違ったらどうしよう？」
「壊れて届いたら嫌だなぁ・・・」
「自分のバイクに合わなかったらどうすれば・・・」
実物を見れない、触ったりできない・・・とても不安です。
お客様にはこの商品を本当に買ってよかったと「満足感」を感じていただきたい。
だから当店一番のこだわりは「無料交換・返品サービス」なんです。
週末に走る予定入れてるのに、イメージと違う商品が届いた・・・
そんな気持ちで行ってもなんか心から楽しめないですよね？
本当に気に入った商品で素敵な思い出を作っていただきたい。
愛着を持って大事に長く使っていただきたい。
それがお客様にも、当店にも、商品にとっても一番幸せな事だと考えています。
・届いた商品がイメージと違う場合
・万が一商品が気に入らないという場合
交換・返品を受け付けております。
ネットで買う時の一番の心配である「実際に商品を見る・触ることができない」
という不安を取り除きます。
自宅に到着した時と同じ状態でご返送いただければ、
他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします♪
交換・返品をご希望のお客様は 以下の点をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。
1. 商品到着後、袋から出す際は商品に傷を付けないようにお気をつけ下さい。
※商品に汚れや引っかき傷がある場合、商品タグを取ってしまわれた商品は返品・交換の対象外になってしまいます。
2. 商品を広げる際は、室内の乾いた床で行っていただき、汚れが付かないようご注意下さい。
3. 商品が入っていた袋、付属品等は捨てないでください。
4. 返品・交換をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に当店までご連絡くださいませ。
5．返品・交換は1回までとさせていただきますのでご了承下さい。
上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。
返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。
交換の際は、ヨーロッパより再度お取り寄せ致しますので、
お時間を10日から3週間ほどいただきます。
あらかじめご了承ください。
それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪
